Sergio Pérez Conde, periodista del Grupo Intercom, defendió la participación del usuario en los nuevos medios de comunicación en una conferencia impartida en la Universidad Miguel Hernández. En su intervención, este joven profesional aseguró que “los productos del periodismo clásico han perdido su valor”, y apostó por el modelo que, en la actualidad, ofrecen las redes sociales.
Pérez Conde señaló que los medios de comunicación tradicionales han optado por seguir un camino equivocado. Según él, el amplio abanico de posibilidades que ofrece Internet “convierte la información diaria en un producto anticuado”. Desde su punto de vista, “el usuario común no va a pagar por algo que puede disfrutar de manera gratuita”, y esto conducirá a estas grandes empresas al fracaso.
Además, Pérez Conde declaró que la rigidez de los grandes medios, en las que el usuario no tiene la oportunidad de participar de forma efectiva, está obligando a sus clientes a buscar otras alternativas. Según él, estas compañías “han perdido el poder de negociación”, pues el consumidor actual “desea participar activamente en la información que recibe y obtener un producto emocionalmente atractivo”.
Por eso, este joven periodista señaló a las redes sociales como el modelo a seguir para el futuro de la comunicación. “En estos sitios, siempre están ocurriendo cosas nuevas y el usuario se siente parte de lo que consume”, declaró. Por eso, según dijo, este tipo de espacios pueden fidelizar a la audiencia y atraer tráfico permanentemente en el cambiante mundo de Internet.
A pesar de todo esto, Sergio Pérez Conde reconoció que el futuro es incierto, y que “todo se basa en un juego de expectativas”. Desde su punto de vista, las empresas que están apostando por este modelo innovador tienen, principalmente, un valor de futuro. No obstante, se mostró optimista y anunció “luz al final del túnel.”.
Habrá que esperar a ver la salida y observar qué se esconde tras ese resplandor.
